Makassar – Pengadilan Tata Usaha Negara Makassar melaksanakan kegiatan briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin oleh Hakim Pengawas Bidang PTSP, Bapak Donny Poja, S.H., dan di damping oleh oleh Panitera PTUN Makassar, Bapak Abdul Kadir, S.Ag., S.H., M.H., Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas PTSP sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Hakim Pengawas Bidang dan Panitera PTUN Makassar menekankan pentingnya kedisiplinan serta kesiapsiagaan seluruh petugas dalam memberikan pelayanan. Petugas PTSP diingatkan agar senantiasa memastikan layanan tetap tersedia dan tidak membiarkan loket pelayanan dalam keadaan kosong, sehingga masyarakat yang membutuhkan layanan dapat memperoleh pelayanan secara optimal.
Selain itu, disampaikan pula pentingnya meningkatkan partisipasi dan hasil survei kepuasan masyarakat sebagai salah satu instrumen evaluasi dalam mengukur kualitas pelayanan PTUN Makassar. Seluruh petugas diharapkan dapat secara aktif mengarahkan dan memberikan informasi kepada pengguna layanan mengenai survei yang tersedia.
